急客户所急,丝雨阁急速出货
【摘要】如果客户订单赶时间,非常着急,可以跟丝雨阁说清楚交货期限,丝雨阁工厂会尽力安排生产,全力配合客户的需求,让客户顺利进行后续生产。
“小余,我今天这个订单非常着急的,数量不多,先帮我赶出来!具体数量微信发你了,前面那个订单可以往后推一推。”8月27日下午客户打来电话,跟我说有个临时加的订单需要加急出货。
16姆米114门幅真丝素绉缎(654缎),银灰、白色、香槟、灰和黑5个颜色共1280米,5天前客户已经下了个2万米的订单,部分坯布已经送进染厂。接到客户这通电话后我立刻就与染厂联系,让他们先暂停2万米的排单,询问这单加进去的话时间最快多久出。工厂说现在比较尴尬,生产线上有订单在做,品种还比较特殊,撤不下来,我让工厂想想办法,工厂研究了排班计划后回复9月3号能好。时间报给客户,客户说可以的,但不能再晚,他们9月10号就要将这批货发出,面料收到后生产成品还需要时间。
第二天坯布送进染厂,客人那边又来电话,说黑色不用16姆米真丝素绉缎了,改成19姆米108门幅弹力缎。这下真就是火上浇油了!
为了拼时间,仓库赶紧挑选坯布,好在染厂的车当天有送面料出来,弹力缎坯布当天就送了进去。
染厂相当给力,昨天面料就出齐了,昨天是9月2号。
急客户所急,是丝雨阁的一贯原则,因为客户既然很着急了,说明是万万马虎不得的,如果丝雨阁要当好客户的坚强后盾,就必须在关键时刻能挺身而出,为客户解决难题。