公司业务为什么不能一次性把价格报全
【摘要】公司产品都是有价格的,但产品设计的加工工艺和品质不同,价格就不一样,因此业务员需要了解清楚客户到底需要什么,才好报出正确的价格。
最近出去拜访了几家服装公司,带了新一季的花型和面料样。我们的面料品质都很认可,其中一位大佬摸了摸我们的坯布,就把样留下了,同时选了几个颜色打28姆米宽幅弹力重绉米样。
有一家设计师要我报所有价格给她,包括坯布、染色、印花、水洗、砂洗、做缩等。当场我就拒绝了,不需要拐弯抹角。大家可能会有疑问:你们不就是生产真丝面料的工厂吗,报个价格还不正常?
事实是,报价可以,但我们也绝不乱报。乱报分两种情况,一种是对市场行情不了解,价格时效性差,因此报出的价格有滞后性,会给客户造成困扰,这种情况在一些二批供应商身上容易出现,丝雨阁是自己的绸厂,丝价随时知道,不太可能出现这种乱报价格的情况。还有一种,就是不知道客户真正需求,报过去一堆价格,这其实是一种不专业的做法,也是一种偷懒的做法。
所有价格都报一遍,干的活应该多了呀,怎么会是偷懒呢?我也反问一句:在没有搞清楚客户的客户群体、产品定位、面料品质、细节要求以及心理价位等问题之前,就茫然的给客户所有价格,难道你报出的所有价格就一定是客户需要的吗?或者换个方式问,你确定客户真的需要你报所有价格吗?
所以拒绝了这位设计师之后,我又给她说:真丝面料价格随时都会有变动,你们现在设计的款式和风格是否已经确定,是要做染色还是印花,后处理有什么要求,还有你们主要的客户群体是中端还是高端消费,是否要出口,出口到哪里,这些问题我们弄清楚后才好给你报价的,因为光是坯布我们就有4个不同的等级可供选择,不同的染色和印花方式、后处理要求价格也会不一样。如果方便的话你们现有的坯布可以给我看一下,有样衣更好,这样我就能更准确的报价给你了。
后来设计师就把他们现在用的坯布拿了一条出来,品质怎么样这里不做讨论,丝雨阁的面料品质绝对能达到他们的要求。我报了价格,然后他们挑了一些花型,让我安排打米样。
所以在我看来,一名合格的业务员,不应该随意的把所有价格甩给客户就算完事,而是要去尽可能多地了解客户真正的需求,如果能做到客户的要求,就报出合适的价格,让客户看到诚意,如果做不到,也没关系,跟客户实话实说,给客户留下诚实的印象,以后有合适的订单能想到你,双赢的机会就来了。