很简单,如果客户需要定做,基本就是分三步走:确认样品→预付定金→结款发货
定做纯色真丝面料,颜色样可以来自【丝雨阁色卡或色样】【客户提供色样】【潘通色卡】,如果选择【丝雨阁色卡或色样】,可以省去打样确认颜色的过程,直接做货;如果选择【客户提供色样】或【潘通色卡】,丝雨阁会安排工厂用客户需要的真丝面料打颜色样,寄给客户确认后,拟定合同盖章下单,客户安排定金,到账后丝雨阁通知工厂排单做货,工厂做好货后丝雨阁寄出船样给客户确认,货品无误丝雨阁开具码单,客户安排尾款,款到后按照合同地址发货。
定做数码印花真丝面料,流程基本差不多,最大区别就在打样阶段。印花样品可以来自【丝雨阁自有花型】【客户样衣】【客户图稿】,选择【丝雨阁自有花型】可以直接做货,选择【客户样衣】但没有电子图稿,需要描稿,花型复杂的话描稿时间较长。选择【客户图稿】,可以直接打样,最好能提供同花样衣或样布,打样色差最小。
定金按照客户需求米数金额的30%收取,尾款按照实际米数结算。出货前丝雨阁会对面料进行复检,如发现不合格的地方,按折损扣除,扣除米数不计入实际出货米数(这些不合格的地方其实很多客户也能接受,但丝雨阁诚信为本,该扣则扣)。
打样一般是打AB样或ABC样,AB样就是出2块颜色样,ABC样就是出3块,客户收到后选择一块最接近的做货,觉得颜色不像可以重打。还可以打米样,不过大货颜色跟米样会有点差别,因为米样是在桶里捞的,不做固色处理和其他后道整理,色光会跟大货有区别,色牢度也不好,不如打小样经济快速。丝雨阁的打样师傅经验丰富,一般打一次样客户就能确认,很少有打2次的。
大货做好后要等客户确认,可以到我们杭州下城区的门店验货,也可以剪船样看品质,如果客户对面料品质不接受,丝雨阁立刻发回工厂回修或重做,直到符合客户要求,这种情况基本很少很少,因为已经打样确认过颜色,品质要求合同里也有。
收到尾款后就能发货了。面料打包有2种方式,一种是【匹装】,一种是【卷装】,不管是匹装还是卷装,丝雨阁都会包装好,即使面料在运送过程中遭遇暴力搬运,也能完整无损、干干净净到达客户手里。
关于售后。收到面料后建议客户立刻检查面料品质和米数,有问题及时联系我们,我们都会第一时间处理的。面料有疵点了、破损了、脏污了、米数不足了。。。等等问题,我们一定给客户满意的答复。
客户觉得打样慢,如果能有现货实物,买个1米2米看看,没问题了再做大货,可以吗?当然没问题!
丝雨阁淘宝店已正式上线,全系品种都有现货,最多90个颜色现剪现发,进店咨询还有优惠惊喜,还不快来看看!